Customer Relationship Management, auch CRM genannt, bezeichnet das Kundenbeziehungsmanagement im B2B mithilfe moderner Software. Allmählich kommt CRM auch in Sparten zum Einsatz, die lange Zeit keine Digitalisierung erfahren haben. So auch die Baubranche. Wie CRM funktioniert und warum gerade die Software von Lime Technologies besonders leistungsfähig ist, soll im Folgenden erklärt werden.
Lime Technologies – schwedische Qualitätssoftware für B2B
Geschäftskunden wollen umsorgt und beraten werden, auch außerhalb eines laufenden Auftrags. Um einen ansprechenden Service zu bieten und gleichermaßen auch individuelle Angebote zu versenden, lohnt sich die Nutzung einer starken Software. Das CRM mit Lime Technologies geht besonders einfach von der Hand und konnte schon die Kundenbindungsrate bei BMW Financial Services erheblich heben. Die eingängige Software verspricht eine schnelle Kategorisierung aller Bestandskunden und erlaubt mit raffinierten Tools, schnell individuelle und ansprechende Nachrichten zu versenden.
Was braucht die Baubranche heute?
Energiewende, Fachkräftemangel, Aufträge ohne Ende – die Baubranche kann sicher gut von einer starken Vernetzung mit hervorragend digitalisierten Unternehmen profitieren. CRM ist der erste Schritt in Richtung einer fruchtbaren und lang anhaltenden Partnerschaft!
Architektur und Maschinenbau